Retourneren

U wilt een product retourneren?

- Indien u niet tevreden bent, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst uw product(en) naar ons retour sturen. U hoeft geen reden op te geven voor de retournering. Indien het product ons in originele staat bereikt, zullen we u het aankoopbedrag van uw product(en) exclusief verzendkosten en na controle, binnen 30 dagen na ontvangst terugstorten.

- Wanneer u één of meerdere producten retour wilt sturen, handelt u als volgt:

* U stuurt ons een mail (info@hollandskaartje.nl) met uw naam, adres en mailadres, factuurnummer, rekeningnummer, wat u wilt retourneren en een eventuele reden van retourneren. Indien het product beschadigd bij u is aangekomen, ontvangen wij graag een foto hiervan. Wij zullen u het adres doorgeven waar u het pakketje naar toe kunt sturen.

- U zult alleen het aankoopbedrag terug ontvangen als u het product in originele staat naar ons verzendt. Hiermee bedoelen wij dat het product onbeschadigd is en in dezelfde staat verkeerd als toen wij het naar u verzonden. Indien mogelijk ook in dezelfde verpakking als waarmee wij het naar u hebben verzonden.

- De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Indien blijkt dat wij u een verkeerd product hebben toegestuurd zullen wij de verzendkosten voor de retourzending aan u vergoeden.